Dossier opvragen

Bij Incluzio Lingewaard houden we een dossier van jou bij. Dat is een persoonlijke map met alle belangrijke informatie over jouw ondersteuning. Zo kunnen we goed samenwerken en zorgen dat je de juiste hulp krijgt.

In je dossier vind je bijvoorbeeld:

• je persoonlijke gegevens (zoals naam en contactinformatie),
• afspraken en doelen die met jou zijn gemaakt,
• verslagen van gesprekken of trajecten,
• documenten die je zelf hebt aangeleverd.

Het dossier helpt ons om overzicht te houden en ervoor te zorgen dat iedereen die jou ondersteunt met dezelfde, juiste informatie werkt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je dossier in te zien, gegevens te laten aanpassen of verwijderen, en bepaalde gegevens mee te nemen naar een andere organisatie. Wil je hiervan gebruik maken? Vul dan het digitale formulier voor dossierverzoek in.

Wil je gegevens laten aanpassen of verwijderen, bijvoorbeeld omdat ze niet kloppen of niet meer nodig zijn? Ook dat kun je aangeven via het formulier. Daarnaast heb je het recht om gegevens die je zelf hebt aangeleverd, in elektronische vorm mee te nemen naar een andere hulpverlenende organisatie. Dit heet dataportabiliteit.

Toestemming en gebruik van gegevens

In sommige gevallen gebruiken we jouw gegevens alleen met jouw toestemming. Als dat zo is, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Daar hoef je geen reden voor te geven. Zodra je je toestemming intrekt, stoppen wij met het gebruik van die gegevens. Houd er wel rekening mee dat dit soms invloed kan hebben op je hulpverlening.

Reactietermijn

Na het controleren van je identiteit reageren wij binnen één maand op je verzoek. Is je verzoek complex of gaat het om veel gegevens, dan mogen we deze termijn met maximaal twee maanden verlengen. In dat geval laten we je dit op tijd weten.